환불정책

1. 전액 환불

결제 후 7일 이내이고 이용권을 PC에 활성화하기 전이라면 전액 환불됩니다. 마이페이지 또는 고객지원으로 요청해 주세요.

2. 활성화 이후

Artisan OS는 체험판을 제공하지 않는 대신 위 전액 환불 기간을 둡니다. PC에 활성화한 뒤에는 디지털 콘텐츠의 특성상 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 소프트웨어 결함으로 정상적인 이용이 불가능한 경우에는 활성화 여부와 관계없이 환불해 드립니다.

3. Professional(월 구독) 해지

• 언제든 마이페이지에서 해지할 수 있습니다.
• 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
• 이미 결제한 달의 요금은 위 1·2항에 해당하지 않으면 일할 환불되지 않습니다.

4. 환불 방법과 기간

환불은 결제한 수단으로 취소 처리되며, 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다. 환불된 이용권은 즉시 해지되고 등록 PC에서도 사용이 중지됩니다.

5. 관련 법령

이 정책에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.